店長のつぶやき

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うれしいお便りをぞくぞくといただいておりますm(_ _)m

こんばんは、「Premium Stone Gallery」店長の沖本です。

本日は、お客様からいただいたメッセージを2件ほどご紹介したいと思いますよ。

 

最初のメッセージは「スーパーセブン ブレスレット 10.5-11mm玉 #5057」をお求めいただいたサラ様からのメッセージです。

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最初、Facebookでお店のオープンを知り、案内をいただいたので楽しみにしていましたが、商品がいいので、もちろん、お値段もびっくりして、私にはとても手が届かないと思っていました。
手ごろな価格といっても高級ですが、今回セブンクォーツを買わせていただきました。
色もとってもステキで商品もとっても良かったのでうれしかったです。

 

サラ様ありがとうございます!

当店は高級天然石を割高ではなく、あくまで「適正価格」でお届けすることをモットーとしておりますので、相場的に安価とは言え絶対的な価格がプレミアムであることは確かかもしれません。

そのような中で、サラ様のようにお値段以上の価値を感じていただけたのは、私としてもとても本当にうれしく思います。これからも多くの皆さまに喜んでいただける商品を集めて参りたいと思います。

このたびは、ありがとうございました!

 

続いては、「ゴールドルチル ブレスレット 10mm玉 #5110」をお求めいただきました、東京都にお住まいの匿名希望のお客様です。

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ゴールドルチルがこのお値段で手に入る!ということで、思わず即、購入を決めました。
他店であれば同じ値段では購入できないクォリティーのルチルです。
現物を見て、針の多さ、輝き、色、珠の大きさ、すべてが満足できるもので、嬉しかったです。
また、素早い対応ですぐに届けていただきました。
また利用したいと思います。ありがとうございました。

 

ありがとうございます!

本当に素晴らしいお褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。

こちらの商品は、自ら厳選した珠から自分でブレスレットを制作いたしましたので、ここまで喜んでいただけたことは感無量です。

商品の品質はもちろんのこと、対応、発送スピード、アフタサービスのすべてにおいて”高品質”を実現するべく、これからもがんばって参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

ということで、本日は2名のお客様のメッセージをおとどけいたしました。

何よりうれしいのは、私が当初から強くお伝えしてきた品質について、ご感想でもその通りに受け取っていただけているのが本当に嬉しく思います。

 

ここで、写真と実物のギャップに落胆されてしまったとするならば、完全に私の負けです。

そのようなものは商品とは呼びたくありませんので、一度アップした写真であっても、少しでもイメージが違うと思ったときには、何回でも撮り直しているんです。

ネットショップにおいて、お客様がご購入を決めるのは、いろいろな要素がありますが、商品その物の見た目、ルチルであれば針の数、クォーツの透明度、珠の大きさ、、、写真で見て最終的に決めていると思います。

写真を見て購入を決断した。そのイメージと完全に同じ物をお届けするのが私の使命です。

 

これからもその点にはこだわって参りたいと思っています。

 

とは言っても、万が一。本当に万が一ですよ(笑)

 

残念ながらイメージと違った!ということもあると思います。

 

そんなときは、30日の間であれば、返品・交換も保証していますからね。

こちらはどんどん活用していきながら、ご自身に合った物を見つけていただけるとうれしいです。

 

どんな風にイメージが違ったのかも教えていただけると、今後の写真撮影の仕方を改善するヒントになりますからね。

そういうお話もお待ちしています!^^;

 

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