店長のつぶやき

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【生放送8】セールに関するお願いm(_ _)m

こんにちは!premium stone gallery 恵比寿店長の沖本です。

おかげさまで8回目ですけど、いつもながらここから緊張してくるんですよね〜。

絶対に楽しい放送になると思いますので、ぜひご期待ください^^;

セールについては通常の販売と異なりまして、いくつかのお願いがございますので、ぜひお読みくださいませ!


【1】セールページについて

生放送セールはこちらのページで開催いたします。⇒ http://psg.tokyo/xl/fs8

セールページでは、生放送の映像とセール品が表示されます。9月29日18時になりますと、セール品が登場します。

20分ごとにセールページのリロード(再読込)をおこなってください。

毎時0分、20分、40分を過ぎてからリロードをすると、新しいセール品が追加されます。

各商品のセール時間は60分です。

時間を過ぎますと、商品が消えて購入できなくなります。

例えば、18時にスタートした商品は19時に削除されます。23時40分に登場した商品は24時40分まで表示いたします。


【2】ご注文方法

通常のお買い物方法と同じです。購入したい商品をカートに入れてお手続きください。

※お電話、メールでの受付はおこなっておりませんのでご注意くださいませ。


【3】お問い合わせ

生放送セール中のお問い合わせはLINEのみ承ることができます。

いただいたご質問には放送内でお答えしてまいりますので、どしどしお寄せくださいね(^^)

LINEのお友だちになっていない方は、下のバナーよりお友だちの追加をお願いいたします。

友だち追加

※生放送中は、お電話を受けることができません。大変ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。


【4】ご注文確定について

ご注文を承りますと、最初につぎのタイトルのメールが届きます。

『【premium stone gallery】ご注文確認メール(自動配信)』

このメールはsupport@premiumstonegallery.comから届きますので、

このアドレスを受信可能にしておいていただけますようお願いいたします。

このメールが届かない場合は、購入できなかったことになります。受信できなかった場合も同じですので、ご注意くださいね。


購入できたはずなのにメールが届かないときは・・・・

迷惑メールボックスに入っているかもしれませんので、ご確認ください。

それでも届いていなかった場合は、残念ながら購入できなかったことになります。


カートに入れたのに買えなかった!

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
※ カートに入れた時点で確定にはなりません ※
※ ご注意ください!!           ※
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

カートには同時に複数の方が入れることができますので、それでは確定になりません。

ご注文手続きが一番早く完了した方が商品を獲得できるようになっておりますよ。

いつも「カートに入れたのに買えなかった!」とおっしゃる方がいらっしゃいますので、この点はご注意のほどお願いいたしますm(_ _)m

時間切れの場合も購入できません。

購入したい商品のセール時間内にご注文手続きを完了してください。


「ご注文確認メール」をいただいた後、商品を確保し、商品の状態を再検査します。

問題なければ次のメールをお届けいたします。

『【premium stone gallery】ご注文いただいた商品の在庫を確保致しました。』

このメールが届きましたら、ご注文確定になります。

もし、検査の過程で商品に問題、欠品がございましたら、別途メールかお電話でご案内いたしますので、よろしくお願いいたします。

在庫確保メールは、9月30日〜10月1日のご案内になると思います。

よろしくお願いいたします。


【5】ご注文のキャンセルについて

他のお客様のご迷惑となる場合がございますので承ることができません。ご了承のほどお願いいたします。


【6】手首サイズのお直しについて

手首サイズの調整は、ご注文時のみ無料で承ります。

こちらの「4.配送先情報の入力」をご覧の上、ご注文時に備考欄に手首サイズをお書き添え下さい。

http://premiumstonegallery.com/?mode=f9

お届け後の手首サイズ調整は有料[1,500円(税込)]になりますので、あらかじめご了承ください。


【7】配送について

生放送セール品のみ以下の条件となります。

※原則として「クリックポスト」にて全国無料発送いたします。ポストへの投函になり、配達日のご指定はできませんのであらかじめご了承くださいませ。

※2万円以上の商品は「ゆうパック」にて無料配送いたします。配達日時の指定が可能です。

※配達日の指定が必要な場合は「ゆうぱっく」にて発送いたします。お買い上げ金額2万円以上で送料無料になります。2万円未満の場合は、送料800円が必要になりますので、あらかじめご了承くださいませ。

代金引換にてお求めの場合は、「ゆうぱっく」にて発送いたします。お買い上げ金額2万円以上で送料無料になります。2万円未満の場合は、送料800円が必要になりますので、あらかじめご了承くださいませ。

代金引換にてお求めの場合は、セール品につき配達日の指定はできません。発送準備が整い次第発送させていただきますので、ご了承のほどお願いいたします。万が一ご不在の際は、再配達にてご都合のよろしいお時間をご指定ください。ご不在が長期にわたり返送されたり、受取拒否された場合は、今後のWEBでのご注文をお断りいたします。

※生放送セールでは、通常の何倍ものご注文をいただきます。発送は通常よりお時間を頂く場合がございます。発送は決済が確認できた順に行います。「支払ったのですぐに発送してください!」というご要望はお受けできかねますので、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

※複数の商品をご注文いただいた場合は、まとめて発送いたします。ご注文時に送料が発生した場合でも、まとめて2万円以上となった場合は、商品確保時にご案内し、クレジット決済にて送料をいただいた場合は、金額を修正させていただきますので、ご安心ください。


【8】お支払いについて

※お支払い方法は、銀行振込、クレジットカード決済、Amazon pay決済、楽天ペイ決済、コンビニ払い、店頭払いからお選びいただけます。

銀行振込、コンビニ払い、楽天ペイにてお申し込みいただき5日以内に入金が確認出来ない場合、自動的にキャンセルとなります。連絡無しのキャンセルの場合、今後のご注文をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。

店頭払いにてお申し込みの場合、在庫確保メールをお送りしてから5営業日以内にご来店いただきますようお願いいたします。期限内にご来店いただけない場合は、自動的にキャンセルとなります。

※代金引換にてお申し込みの場合、配達時に配達員の方へ商品代金+送料+代引手数料をお支払いください。


【9】お届け後の返品・交換について

セール品に関しては、通常価格の品と異なりまして、商品の金額により以下の通りとなります。

・15万円以上の商品(合計ではなく単価です)

→15日以内の返品・交換をお受け致します。

・5万円以上15万円未満の商品

→15日以内の交換のみお受け致します。

・5万円未満の商品

返品・交換は承ることができません。

※いずれの場合においても、到着時に商品に不具合があった場合(初期不良)は、返品・交換を承ることができます。


大幅なセールのため、様々なコストカットを行わせていただいております。

大変ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます!m(_ _)m

 

それでは、放送開始まで、もう少々お待ちくださいませ!^^

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