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退款政策

返品・不良品
について

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合は、返品もしくは他の商品との交換をいたします。商品到着後7日を経過した場合は、いかなる理由があっても、返品には応じかねますのでご了承ください。

当店の商品は特別に表記のない限り、すべて天然の素材を使用しております。天然石においては、次に挙げる内容は不良品扱いとなりませんので、あらかじめご了承ください。

⇒内包物、珠の欠け、溝み、色ムラ、石の性質による色合いの違い、質感、ヒビ模様、模様ムラ、表面や内部のクラック、歪み、内包物の偏りおよび細かな成分の違い、石形状・寸法のバラツキ、傷、珠の一部にある平坦な面、穴の曲がり、穴の周囲の欠けなど。


【返品期限】
着荷時に不具合がございましたら3日以内にご連絡ください。

【返品保証について】
正価でお求めの場合、いかなる理由でも7日以内の返品が可能です。お届けした商品がお気に召さない場合は、着荷後7日以内にご連絡ください。
割引、値引き、クーポン適用でご購入いただいた場合、返品保証は適用されません。詳しくは各割引、クーポンの条件をご確認ください。
・返品保証はお一人様3回までとさせて頂きます。3回返品された後は、その後の当店でのご注文をお断りする場合があります。

【返品送料】
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。